プライバシーポリシー

プライバシーポリシー(個人情報の取扱いについて)

最終更新日:2025年8月1日

1. 私たちについて

本サイトのアドレスは https://feelfreeonline.com です。
FeelFree〜心の相談室〜では、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。


2. 収集する情報について

(1)コメント・お問い合わせ

当サイトにコメントやお問い合わせを行う際には、フォームに入力された情報(名前、メールアドレス等)や、スパム対策のためのIPアドレス・ブラウザ情報を収集いたします。
また、メールアドレスから作成されるハッシュ情報がGravatarサービスに送信される場合があります(Gravatarのプライバシーポリシーをご確認ください)。

(2)画像のアップロード

画像をアップロードする際は、位置情報(EXIF/GPS情報)を含まないようご注意ください。訪問者が画像をダウンロードした場合、位置情報を抽出される可能性があります。

(3)Cookieの利用

当サイトでは、利便性向上やセキュリティ対策のため、Cookieを使用しています。
たとえば、コメントの投稿時にお名前・メールアドレス等をCookieに保存することで、再入力の手間を省けます(保存期間:1年間)。また、ログインや投稿編集時にも一時的なCookieが使用されます。

Cookieの保存はブラウザ設定で拒否・削除が可能です。

(4)アクセス解析ツール

当サイトでは、ユーザー動向を把握するために「Google Analytics」等のアクセス解析ツールを利用しています。これらはCookieを通じて匿名のトラフィックデータを収集しています。
収集されたデータは、個人を特定するものではありません。

(5)外部サービスの埋め込み

当サイトには、YouTube動画、Twitterポストなど外部サイトの埋め込みコンテンツが含まれる場合があります。これらは、ユーザーが該当の外部サイトを訪れた場合と同様の方法でデータを収集することがあります。


3. 利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用いたします:

  • お問い合わせやコメントへの対応
  • サービス提供および改善のための分析
  • 不正アクセスやスパム投稿の防止
  • 利用者ご本人の確認および認証のため
  • ユーザーサポートやキャンペーン等のご案内(任意)

4. 個人情報の第三者提供について

当サイトでは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません:

  • ユーザー本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 不正行為や違法行為への対応に必要な場合

※Stripeなどの決済サービス、LINE公式アカウント、予約フォーム(Google Formsなど)では、各サービス提供会社のプライバシーポリシーに従って情報が管理されます。


5. データの保存期間

  • コメント:コメントとそのメタデータは無期限に保存されます。
  • 登録ユーザー(管理者・スタッフ等):プロフィール情報は本人が編集・削除可能です(ユーザー名を除く)。
  • 予約・問い合わせ情報:運用上必要な期間に限り保存されます。

6. ご自身のデータに関する権利

  • ご自身に関するデータのコピー(エクスポート)を請求できます。
  • ご希望に応じて、当サイトが保有する個人情報の削除をリクエストできます。
  • ただし、法令上の義務や運用上必要なデータは削除できない場合があります。

削除または開示を希望される場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。


7. データの送信先

コメントは自動スパム検出サービス(Akismet等)を利用して確認される場合があります。
また、予約・決済情報は外部サービス(Google、Stripe、LINE等)を通じて処理されます。


8. セキュリティ対策について

当サイトでは、個人情報の保護に努め、SSL暗号化通信をはじめとした適切なセキュリティ対策を講じています。第三者による不正アクセスや漏洩を防止するため、継続的な見直しを行っています。


9. プライバシーポリシーの変更について

本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、予告なく改定されることがあります。最新版は本ページにて随時公開されます。


10. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問・ご要望は、以下よりお問い合わせください:
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